حماية المشتري

ما الذي يشمله

حماية للصفقات المُتمَّة عبر غرفة صفقة موثَّقة مع بائع في Flow VIN.

• ✓سيارة بيعت بعيب جوهري لم يُفصَح عنه في الإعلان أو أثناء التفاوض.
• ✓تفاوت جوهري بين حالة السيارة المتفَّق عليها وما تم استلامه.
• ✓مستندات الملكية/النقل التي لم تُستكمل كما اتُّفق في الصفقة.

كيف تقدّم مطالبة

قدِّم مطالبة من غرفة الصفقة التي أُتمَّ فيها الشراء، وأرفِق المستندات الداعمة.

1. 1ادخل إلى غرفة الصفقة التي أُتمَّ فيها الشراء
2. 2املأ تفاصيل المطالبة وأرفِق الأدلة (صور، تقارير خبراء، مستندات)
3. 3يراجِع فريقنا المطالبة ويتواصل مع الطرفين

الأهلية

تنطبق حماية المشتري فقط على مشترٍ في صفقة موثَّقة — سيارة بيعت عبر غرفة صفقة شاركت فيها كمشترٍ. الصفقات خارج المنصّة غير مشمولة.