משפטי
שמירת מידע
עודכן לאחרונה: 24 במאי 2026
מדיניות זו מסבירה למשך כמה זמן Flow VIN שומרת סוגי מידע שונים ומהם השיקולים למחיקה, הגבלה או המשך שמירה.
1. עקרונות
אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות לגיטימיות, לרבות מתן השירות, ניהול חשבון, פרסום מודעות, ניהול פניות ועסקאות, אבטחה ומניעת הונאות, עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות, חשבונאות, מס וביקורת, שיפור השירות והגנה על זכויות משפטיות.
2. טבלת שמירה
| סוג מידע | תקופת שמירה עקרונית | הערות |
|---|---|---|
| חשבון משתמש פעיל | כל עוד החשבון פעיל | ניתן לבקש מחיקה |
| פרטי קשר | כל עוד החשבון פעיל ועד 24 חודשים לאחר סגירה | ייתכן המשך שמירה לצורכי אבטחה או מחלוקת |
| מודעות פעילות | כל עוד המודעה פעילה | מוצגות לציבור לפי הגדרות המודעה |
| מודעות שנמכרו או הוסרו | עד 7 שנים או פחות לפי הצורך | לצורכי מחלוקות, הונאות וביקורת |
| תמונות מקוריות | כל עוד נדרש לשירות ועד 24 חודשים לאחר הסרת מודעה | ייתכן שמירה ארוכה יותר במקרה מחלוקת |
| תמונות ציבוריות | כל עוד המודעה פעילה ועד הסרה | לאחר הסרה ייתכן עותק גיבוי זמני |
| מסמכי רכב פרטיים | כל עוד נדרש לאימות ועד 24 חודשים לאחר סיום שימוש | גישה מוגבלת |
| מספר רכב ו-VIN | כל עוד נדרש לאימות, אבטחה ומניעת הונאות | מוגן, מוצפן או מוגבל גישה |
| הודעות צ׳אט | עד 7 שנים או פחות לפי הצורך | לצורכי מחלוקות, הונאות ואבטחה |
| Deal Room והצעות | עד 7 שנים | לצורכי תיעוד מחלוקות |
| תשלומים וחשבוניות | 7 שנים או לפי דין | חובות מס וחשבונאות |
| לוגים טכניים | 12-24 חודשים | למעט אירועי אבטחה |
| לוגי אבטחה ואדמין | עד 7 שנים | לצורכי ביקורת, חקירה ואבטחה |
| הסכמות משפטיות | כל עוד נדרש להוכחת הסכמה | כולל גרסת מסמך ותאריך |
| נתוני אנליטיקה | עד 26 חודשים או לפי הגדרות המערכת | ייתכן מידע מצרפי או אנונימי |
| מידע אנונימי או מצרפי | ללא הגבלה | כל עוד לא ניתן לזהות אדם |
3. מחיקת חשבון
משתמש רשאי לבקש מחיקת חשבון. לאחר בקשה תקפה, נמחק או נאנונימיז מידע שאינו נדרש עוד. ייתכן שנמשיך לשמור מידע מסוים כאשר יש חובה או בסיס לגיטימי, כגון תיעוד עסקאות ותשלומים, טיפול במחלוקות, מניעת הונאות, אבטחה, עמידה בדין והגנה על זכויות משפטיות.
4. גיבויים ומידע אנונימי
מידע שנמחק ממערכות פעילות עשוי להישאר בגיבויים למשך תקופה מוגבלת עד למחיקת הגיבוי במחזור הרגיל. במהלך תקופה זו המידע אינו משמש לפעילות שוטפת.
אנו רשאים לשמור מידע שעבר אנונימיזציה או אגרגציה כך שלא ניתן לזהות ממנו אדם מסוים, לצורך סטטיסטיקה, שיפור השירות, מחקר עסקי ודוחות שוק.
5. בקשות משתמשים
בקשות לעיון, תיקון או מחיקה ניתן לשלוח ל-privacy@flow.vin. נבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.
עדכון אחרון: 24.05.2026